Maintenance de site internet : un site sécurisé, rapide et toujours en ligne
Surveillance 24/7, sauvegardes quotidiennes, mises à jour testées sur une copie de préproduction avant la mise en ligne et intervention en 2 h quand un incident bloque votre activité. WordPress ou sur mesure, créé par nous ou par une autre agence.
Ça vous parle ?
Votre site fonctionne, jusqu'au jour où il tombe, et ce jour-là arrive toujours au pire moment. Voici ce que nous disent les dirigeants et responsables marketing.
- "C'est un client qui nous a prévenus que le site était en panne." Personne ne le surveillait, et chaque heure hors ligne a coûté des demandes de devis.
- "On ne met plus à jour les extensions depuis que la dernière a tout cassé." Le retard s'accumule chaque mois, et les failles de sécurité avec.
- "Personne ne sait où sont les sauvegardes, ni si elles fonctionnent." En cas de piratage, impossible de dire combien de temps prendrait une restauration.
- "L'agence qui a créé notre site a disparu." Pas de documentation, des accès introuvables et plus personne qui sait comment le site tourne.
- "La moindre modification devient un projet." Un email, une semaine d'attente pour un devis, et votre page offre reste obsolète.
- "Le site est de plus en plus lent." Les pages rament sur mobile, les visiteurs partent avant de convertir et vos positions Google reculent.
Votre site est un outil commercial. Il mérite le même soin que le reste de votre chaîne de vente.
Recevoir mon plan d'action
Ce que Klickbee prend en charge
Surveillance, sauvegardes, mises à jour, sécurité, hébergement et petites évolutions gérés pour vous, pour que votre équipe se concentre sur la vente.
Surveillance 24/7 et alertes immédiates
Disponibilité, erreurs et performances sont suivies en continu. Au moindre problème, nous sommes alertés immédiatement et nous intervenons.
Sauvegardes quotidiennes conservées 30 jours
Fichiers et base de données sauvegardés chaque jour et conservés 30 jours : une mise à jour ratée ou une attaque ne vous fait jamais perdre vos données.
Mises à jour testées en préproduction
Les mises à jour du cœur WordPress, des extensions et du thème sont d'abord testées sur une copie de votre site. Fini les pages cassées le lundi matin.
Heures d'évolution incluses
Notre formule intermédiaire inclut 3 heures de modifications par mois : nouvelles sections, mises à jour de contenu ou petites fonctionnalités, sans nouveau devis.
Hébergement AWS dédié
Un hébergement dédié sur AWS, installé et géré par notre équipe, pour un site qui reste rapide et stable quand votre trafic grandit.
Rapport et point mensuels
Chaque mois, un rapport sur la disponibilité, les mises à jour, les sauvegardes et les évolutions, et un court échange pour planifier la suite.
Notre méthode
Une prise en main claire, puis un rythme mensuel. Vous connaissez toujours l'état de votre site et qui appeler.
Step 1
Audit de votre site
Nous passons en revue hébergement, CMS, extensions, sécurité, sauvegardes et performances, puis listons les risques à traiter en priorité et le bon périmètre de maintenance.
Step 2
Reprise et documentation
Nous récupérons tous les accès, documentons la construction et l'hébergement du site, puis mettons en place surveillance et sauvegardes. Si une autre agence l'a créé, c'est ici que nous prenons le relais.
Step 3
Préproduction et mises à jour
Nous créons une copie de préproduction, y rattrapons les mises à jour en retard, testons tout, puis passons les changements en ligne sans casser vos pages.
Step 4
Maintenance continue et point mensuel
Surveillance, sauvegardes quotidiennes, mises à jour testées, évolutions dans vos heures mensuelles et intervention en 2 h sur incident bloquant, avec un rapport et un échange chaque mois.
Surveillance, sauvegardes, mises à jour testées et corrections rapides, par l'équipe qui crée des sites chaque semaine.
Parler de votre projet
Un plan d'action gratuit pour votre site
Vous ne savez pas à quel point votre site est exposé ? Nous vérifions ses mises à jour, ses sauvegardes, sa sécurité et sa vitesse, puis vous envoyons un plan d'une page : les trois risques à corriger en premier, leur impact estimé et l'ordre pour les traiter. Gratuit et sans engagement.
Prévention
Les problèmes détectés avant vos clients
Nous surveillons votre site 24/7 avec alertes immédiates, conservons des sauvegardes quotidiennes pendant 30 jours et testons chaque mise à jour en préproduction avant la mise en ligne. La plupart des incidents n'atteignent jamais vos visiteurs.
Réactivité
Intervention en 2 h quand c'est bloquant
Si un incident bloque votre site, vos formulaires ou votre tunnel de commande, nous intervenons en 2 h. Vous avez un interlocuteur qui connaît votre site, pas une file de tickets.
Reprise
Nous reprenons les sites d'autres agences
Votre prestataire a disparu ? Nous auditons le site, récupérons les accès, documentons son fonctionnement et formons votre équipe. Votre site ne dépend plus d'une seule personne.
Après le premier mois
Ce qui change quand votre maintenance est prise en charge
Vous ne pensez plus aux mises à jour, parce que chacune est testée sur une copie de préproduction avant d'atteindre votre site. Les sauvegardes tournent tous les jours et vous savez où elles sont. Si votre formulaire de contact ou votre tunnel de commande tombe, nous sommes alertés immédiatement et nous intervenons en 2 h. Les petites modifications passent par vos heures mensuelles, sans nouveau devis. Chaque mois, un rapport et un point d'échange montrent ce que nous avons fait et ce dont votre site a besoin ensuite.
Prêt à ne plus vous soucier de votre site ?
Parlez-nous de votre site, de sa technologie et de qui l'a créé. Nous vous montrons ce qu'il faut corriger en priorité et comment nous le maintiendrions, avec une réponse sous 24 h.
Tarifs
Choisissez la formule adaptée à votre site. Surveillance, sauvegardes quotidiennes, mises à jour testées et corrections sont incluses dans les deux. Pour les sites volumineux ou complexes, nous envoyons un devis mensuel fixe après un audit rapide, sans frais cachés. Paiement annuel : 10 % de remise.
B2B Classique
199 € HT/mois
Pour les sites B2B qui génèrent des leads et des demandes de devis. Hébergement géré, sécurité et mises à jour, tout est pris en charge.
Inclus :
- Hébergement géré sur des serveurs rapides et sécurisés
- Mises à jour de sécurité et surveillance active
- Sauvegardes quotidiennes avec restauration en un clic
- Surveillance de la disponibilité
- Mises à jour du CMS et des extensions
E-commerce
390 € HT/mois
Pour les boutiques en ligne où chaque minute d'arrêt coûte des ventes. Mises à jour de la plateforme, performances et support prioritaire.
Inclus :
- Tout ce qui est inclus dans B2B Classique
- Mises à jour de la plateforme e-commerce
- Optimisation des performances
- Support prioritaire
- Intervention en 2 h sur incident bloquant
- Mises à jour de contenu (textes et images) incluses
Sites volumineux ou complexes
Sur devis
Pour les sites volumineux ou complexes, avec un devis mensuel fixe envoyé après un audit rapide.
Inclus :
- Audit de l'hébergement, du CMS, des extensions, de la sécurité et des performances
- Reprise de sites créés par d'autres agences, avec documentation complète
- Copie de préproduction et rattrapage des mises à jour en retard
- Hébergement AWS dédié géré par notre équipe, en option
- Rapport et point d'échange mensuels
Questions fréquentes
Des réponses claires sur les prix, les délais d'intervention, WordPress et la reprise de votre site.
Combien coûte la maintenance d'un site internet ?
Notre formule B2B Classique est à 199 € HT par mois et notre formule E-commerce à 390 € HT par mois, avec surveillance, sauvegardes quotidiennes, mises à jour testées et corrections incluses. Pour les sites volumineux ou complexes, nous vous envoyons un devis mensuel fixe après un audit rapide, avec 10 % de remise en paiement annuel.
Que comprend un contrat de maintenance de site web ?
Chez Klickbee : surveillance 24/7 avec alertes immédiates, sauvegardes quotidiennes conservées 30 jours, mises à jour testées en préproduction, correctifs de sécurité, intervention en 2 h sur incident bloquant, rapport et point mensuels. La formule intermédiaire inclut aussi 3 heures de modifications par mois.
Proposez-vous la maintenance de site WordPress ?
Oui, la plupart des sites que nous maintenons tournent sous WordPress ou WooCommerce. Nous tenons à jour le cœur, les extensions et le thème, testons chaque mise à jour sur une copie avant la mise en ligne et surveillons les failles de sécurité.
Qu'est-ce que la TMA d'un site web ?
La TMA, ou tierce maintenance applicative, consiste à confier à un prestataire la maintenance corrective et évolutive de votre site : correction des bugs, mises à jour, sécurité et petites évolutions. C'est exactement ce que couvrent nos formules de maintenance.
En combien de temps intervenez-vous si le site tombe ?
Votre site est surveillé 24/7 avec alertes immédiates. Si un incident bloque votre site, vos formulaires ou votre tunnel de commande, nous intervenons en 2 h et vous tenons informé jusqu'à la résolution.
Pouvez-vous reprendre un site créé par une autre agence ?
Oui. Nous auditons le site, récupérons tous les accès, documentons sa construction et son hébergement, et formons votre équipe. Ensuite, nous le maintenons comme un site que nous aurions créé.
Pouvez-vous héberger notre site ?
Oui, nous proposons un hébergement dédié sur AWS, installé et géré par notre équipe. Vous pouvez aussi garder votre hébergeur actuel et souscrire uniquement la maintenance.
Faut-il un engagement de durée ?
Nous proposons un paiement mensuel ou annuel. Le paiement annuel vous fait bénéficier de 10 % de remise. Dans tous les cas, vos accès, votre hébergement et votre code restent à vous.
Protégez votre site. Recevez votre plan d'action gratuit.
Les trois risques à corriger en priorité sur votre site, leur impact estimé et l'ordre pour les traiter. Gratuit, livré en moins de 48 h.
Recevoir mon plan d'action